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條款與細則

Zephyr韓貨服飾


本賣場為海外代購,因依消費者下單後才採購商品,屬於客製化給付,因此排除七天鑑賞期之適用

僅提供瑕疵品退換貨,可接受再下標購買。

 



入會員

 請註冊常用的E-MAIL,出貨及訂單狀況,皆會用此通知。


付款方法

線上刷卡

ATM帳號轉帳(請於兩日內匯款,並回來填寫後五碼)


配送方式

全家店到店

宅配-新竹物流

運費80元 、 外島宅配100

國外配送-順豐速運 (中港澳)

運費參考(運費到付)

*官網免運活動僅適用於台灣地區

 

追加期

一般為7-30天(不含例假日),如遇商品缺貨、國定假期則會延長至一個月,請見諒。

 

VIP&VVIP

VIP不限商品享有95折優惠

VIP:單筆消費滿12000元或是一年內累積消費滿20000元即享有VIP資格為期一年,VIP一年內累積消費滿20000元即可繼續享有資格,以此類推。

VVIP:一年消費累積滿60000元即可升級為VVIP為期一年,一年內累積消費滿40000元原籍可繼續享有資格,於每年新年會贈送給VVIP乙份精美小禮

 

商品斷貨

商品斷貨款項,線上刷卡會直接刷退,ATM轉帳會先轉為購物金以方便下次使用,如需退款請私訊退款帳號至客服。

 

 

 

Q&A

Q:訂單成立可以變更嗎?

A: 統為半自理,成立訂單法修改容,下請確認好各項細節再送出訂單

 

Q:如果收到瑕疵品,如何處理?

A:客人於收到商品七日內,向客服反映並提供瑕疵照片、簡述瑕疵狀況和官網帳號。



 

不列入瑕疵認定:

個人因素、線頭眼未、拉鍊不順、些許脫線小的汙點、尺寸2-3cm差、

照片色差、新品氣味差、另印刷商品多少有印染不均象及點點脫/印染小色斑(0.5平方公分以下)...等

些在國際驗貨標準都是於可接受的範圍,不於瑕疵。

 

 

Q:可以併單省運費嗎?

A:單次連線商品需要併單直接私訊客服即可。

  

Q:訂單超過追加期怎麼辦?

A:一般追加期為7-21個工作天,如遇商品缺貨、國定假期則會延長至一個月,請見諒!

如果超過追加期,訂單有部分商品已到貨,我們會幫您先拆寄已到貨的商品,運費我們會吸收。

 

Q:尺寸不合可以換嗎?

A:我們的尺寸都標示的很詳細,如果有商品尺寸疑問請私訊討論,小編只能依照大家提供的身高體重去做建議,但每個人的身形不盡相同還請大家要自行斟酌負責。

如收到商品後七日內須更換尺寸(超過七日恕不退換),因應韓國物流費用節節攀升,

即日起需酌收該項商品10%(四捨五入)物流手續費(不包含台灣來回運費)。

例如:

$1380褲子需更換

1380*10%=138

140+80(台灣運費)=220元

請務必確認好尺寸再下單。